İade ve Değişim
Kişiye Özel Üretim ve Cayma Hakkı İstisnası
Her bir ürünümüz, siparişiniz üzerine sizin için özel olarak, ortalama 20-30 iş günü içerisinde özenle üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle, üretim kaynaklı bir kusur olmadığı sürece, kişiye özel üretilen ürünlerimizde keyfi iade veya değişim yapılamamaktadır.
Hasarlı Teslimat Durumu
Nakliye teslimatı sırasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar, ezik veya kırık varsa tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız ve anında bizimle iletişime geçiniz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade/değişim işlemi yapılamamaktadır.